🤝 Perspektywa roli
CustomerCentric Selling® z perspektywy zespołu sprzedaży
Jak CustomerCentric Selling® zmienia codzienną pracę sprzedawcy — od rozmów po finalizację złożonych kontraktów.
Twoja perspektywa
Skuteczność
Jak wygrywać więcej, większych tematów – i z większą marżą?
Wpływ
Jak mieć realny wpływ na decyzje klienta i wynik sprzedaży?
Przewaga
konkurencyjna, kompetencyjna, rynkowa
Zaufanie
Jak zbudować zaufanie, które otwiera drzwi i pozwala prowadzić rozmowy na wysokim poziomie?
Kontrola
Skąd wiedzieć, na jakim etapie jesteśmy, co działa, a co nie – i umieć na to wpływać?
Z czym się mierzysz – wyzwania zespołu sprzedaży
Realne wyzwania, które znasz:
- Tracisz duże sprzedaże po długim i kosztownym procesie. Klient wybrał konkurencję – albo „nic nie wybrał".
- Klienci odwlekają decyzje w nieskończoność. Nawet jeśli „byli zainteresowani".
- Klienci przesuwają decyzje na najwyższe poziomy swoich organizacji – ale nie dają ci dostępu do decydentów.
- Spotkania z C-level kosztują cię dużo stresu. Nie czujesz się w nich pewnie.
- Klienci oczekują złożonych rozwiązań – ale traktują je jak produkty i zmuszają cię do konkurowania ceną.
- Klienci oczekują doradztwa – ale traktują cię jak darmowego konsultanta i kupują od tańszej konkurencji.
- Coraz więcej firm mówi to samo. Trudno się wyróżnić.
- Klient nie mówi „nie" – ale nic się nie dzieje. Mijają tygodnie. Potem miesiące. Nadal jesteście „w kontakcie".
- Jak prowadzić rozmowy, które naprawdę coś zmieniają – nie kończą się na „wyślij ofertę"?
- Gdzie tak naprawdę zapada decyzja – i jak tam dotrzeć?
- Jak pokazać wartość, gdy wszyscy mają podobne slajdy i obietnice?
- Jak być traktowanym jak partner i doradca – nie vendor?
- Jak prowadzić sprzedaż do grupy decyzyjnej – nie tylko do jednej osoby?
- Jak zbudować wpływ – nie tylko relację?
- Jak poprowadzić klienta przez jego własny proces decyzyjny?
- Jak przestać gasić pożary i zacząć mieć kontrolę nad procesem?
Co Ci daje CustomerCentric Selling®
Pierwsze zmiany, które zauważysz
Tydzień 1-2: Język wartości
Masz język do prowadzenia rozmów o wartości. Nie musisz już improwizować ani mówić o features.
Tydzień 3-4: Ocena realności
Potrafisz ocenić, czy temat jest realny. Przestajesz gonić złudzenia i życzyć sobie.
Miesiąc 2-3: Kontrola
Masz kontrolę nad procesem. Prowadzisz rozmowę – nie jesteś prowadzony przez klienta.
Jakich efektów możesz się spodziewać
Głosy klientów
Umów się na krótką rozmowę z konsultantem, który wdraża metodykę CCS® w różnych organizacjach. Odpowie na każde Twoje pytanie. Pomoże określić czy to podejście będzie odpowiednie dla Ciebie.
POROZMAWIAJMY →
(https://customercentric.pl/porozmawiajmy/)