🎓 Perspektywa roli
CustomerCentric Selling® z perspektywy HR Business Partnera
Jak CustomerCentric Selling® wspiera rozwój kompetencji sprzedażowych, onboarding i mierzalny wpływ szkoleń.
Twoja perspektywa
Rozwój
Jak rozwijać kompetencje, które naprawdę robią różnicę i przekładają się na wyniki?
Kompetencje
Czy zespół sprzedaży ma to, co dziś naprawdę działa w złożonej sprzedaży?
Standardy
Czy da się to mierzyć, porównać, wdrażać systemowo?
Rekrutacja i onboarding
Kogo naprawdę potrzebujemy? Jak skrócić czas od zatrudnienia do pierwszej wygranej?
Partnerstwa z biznesem
Czy HR wspiera skuteczną sprzedaż – czy tylko organizuje szkolenia?
Z czym się mierzysz – wyzwania HR Business Partner
Realne wyzwania, które znasz:
- Brakuje jasnego modelu kompetencji. Każdy menedżer definiuje „dobrego handlowca" inaczej.
- Rekrutacja to strzelanie na ślepo – nie ma jasnych kryteriów. „Szukamy kogoś z experience’em" – ale jakim?
- Procesy rozwojowe są punktowe, nie systemowe. Pojedyncze szkolenia zamiast spójnej ścieżki.
- Nie ma narzędzi do obiektywnej oceny postępów. Wszystko zależy od opinii managera.
- Trudno wykazać ROI z inwestycji w szkolenia. „Co z tego mieliśmy?" pozostaje bez odpowiedzi.
- Nie wiadomo, co tak naprawdę działa – które kompetencje faktycznie wpływają na wyniki.
- Nowi handlowcy długo się rozkręcają. Czas od zatrudnienia do pierwszych wyników to miesiące.
- HR nie ma wspólnego języka ze sprzedażą. Rozmowy kończą się na „dajcie nam szkolenie".
- Gdy budżet się kurczy – rozwój jest pierwszy do cięcia. Bo trudno pokazać jego wpływ.
- Jak zbudować model kompetencji, który będzie działać – nie tylko ładnie wyglądać?
- Jak trafnie ocenić potencjał i kompetencje handlowca – zanim stracimy pół roku?
- Kogo szukać, gdy rekrutujemy do sprzedaży złożonej?
- Jak skrócić czas wdrożenia nowego handlowca?
- Które kompetencje naprawdę wpływają na wyniki?
- Jakie kompetencje będą kluczowe za 2 lata – i jak je rozwijać już dziś?
- Jak zmierzyć wpływ szkoleń na wyniki sprzedaży?
- Jak pokazać zarządowi, że działania HR realnie wpływają na biznes?
Co Ci daje CustomerCentric Selling®
Pierwsze zmiany, które zauważysz
Pierwszy miesiąc: Wspólny język
HR i sprzedaż mówią wreszcie tym samym językiem. Wiadomo, co „dobry handlowiec" oznacza w praktyce.
3 miesiące: Konkretne kryteria
Masz narzędzia do oceny – nie tylko opinie menedżerów. Wiesz, kogo rozwijać, a z kim się pożegnać.
6-12 miesięcy: Mierzalny wpływ
Widzisz związek między rozwojem kompetencji a wynikami sprzedaży. Możesz pokazać ROI.
Jakich efektów możesz się spodziewać
Głosy klientów
Umów się na krótką rozmowę z konsultantem, który wdraża metodykę CCS® w różnych organizacjach. Odpowie na każde Twoje pytanie. Pomoże określić czy to podejście będzie odpowiednie dla Twojego zespołu sprzedaży.
POROZMAWIAJMY →
(https://customercentric.pl/porozmawiajmy/)